Sistema de tickets

Queremos comunicarles que hemos implementado el nuevo sistema de tickets en Physis, el cual nos permite captar mediante una plataforma web, todas sus consultas de soporte, ya sean funcionales, técnicas, operativas u otras, sobre el uso de nuestros productos.

Esta plataforma generará tickets con un número específico por consulta realizada, permitiendo tener un seguimiento más eficiente de las mismas hasta su resolución.

Los tickets se crearan a partir de todos los canales de comunicación disponibles para contactarnos, ya sea por medio de llamados telefónicos como también directamente por mail a las siguientes cuentas: mesadeayuda@physis.com.ar y a soportetecnico@physis.com.ar.

Todo nuestro personal de mesa de ayuda y soporte técnico queda a su disposición por cualquier duda que necesiten.